fbpx

Ste kupili vzmetnico in z njo niste zadovoljni? Sodišče pravi, da jo lahko vrnete prodajalcu

V skladu s sodbo Sodišča EU smejo potrošniki prek spleta kupljene vzmetnice vrniti trgovcu tudi v primeru, da so že odstranili zaščitno folijo. Vzmetnico pa lahko trgovec očisti in jo vnovič proda, so danes v Luxembourgu razsodili najvišji sodniki Evropske unije.

Evropski sodniki so se na podlagi primera iz Nemčije soočili z vprašanjem prodaje vzmetnic prek spleta. Neki moški je kupil vzmetnico v spletni trgovini in jo kmalu zatem želel vrniti trgovcu, ki pa vzmetnice ni želel sprejeti, saj je kupec odstranil zaščitno folijo. Vložil je tožbo in zahteval vračilo kupnine ter stroškov poštnine v višini nekaj manj kot 1.200 evrov. Nemško zvezno sodišče je primer preusmerilo v Luxembourg.

Potrošniki imajo v skladu z veljavno zakonodajo pri spletnih nakupih praviloma pravico do 14-dnevnega roka za vračilo blaga, vendar to ne velja za izdelke, ki zaradi varovanja zdravja ali iz higienskih razlogov niso primerni za vračilo, po dobavi pa je že bila odstranjena embalaža. Sodniki so po poročanju nemške tiskovne agencije DPA zapisali, da je vzmetnico mogoče vrniti v trgovino tudi, če je bila že uporabljena. Navedli so, da tudi po neposrednem stiku s človeškim telesom je namreč predvidevati, da bo lahko podjetje vzmetnico s čiščenjem ali dezinfekcijo spet naredilo primerno za ponovno uporabo. Dodali so še, da iste vzmetnice uporabljajo tudi hotelski gosti in da obstaja tudi trg rabljenih vzmetnic. Najvišji evropski sodniki so v obrazložitvi zapisali, da mora imeti potrošnik pri spletnih nakupih možnost preizkusiti izdelek. Nemško sodišče mora zdaj v konkretnem primeru odločiti v skladu z odločbo Sodišča EU, enako zavezujoča pa je tudi za druga nacionalna sodišča, če bi obravnavala podoben problem.

Kontakt

Čas je bistvenega pomena, ko gre za odškodninske zahtevke iz naslova poškodb. Izpolnite spodnji obrazec in hitro vam bomo odgovorili.

Vsem strankam smo v okviru pravnega svetovanja preko telefona dosegljivi 24 ur na dan. Lahko nas pokličete na brezplačno telefonsko številko 080 13 14 . Lahko pa nam pošljete sporočilo preko kontaktnega obrazca in z veseljem vam bomo pomagali do visoke odškodnine.

Izdamo posebno jamstvo na izplačilo

Zaposleni izkušeni pravniki

Na voljo smo vam 24 ur na dan

Hitra in kvalitetna storitev

prometna nesreca

Brezplačni nasvet! Vprašajte pravnike.

Brezplačna številka. Dosegljivi smo 24 ur 7 dni na teden.

Preberite naš blog o odškodninah z veliko pravnimi nasveti

Povratni klic svetovalca

Za več informacij in povratni klic našega svetovalca vas prosimo, da izpolnite kontaktni obrazec ter si izberete termin, ki vam najbolj ustreza. Naši svetovalci vas bodo kontaktirali …