poraVnava Kočevje je ena izmed najdlje delujočih poslovalnic podjetja poraVnava, specializirana za odškodninsko pravo, pravno svetovanje in pomoč posameznikom pri uveljavljanju njihovih pravic.
poraVnava Kočevje je najstarejša in hkrati najmlajša pisarna poraVnave. Pisarna stranke sprejema že 19 let, odkar je bilo podjetje prvič ustanovljeno, ter zanje pridobiva odškodnine in jim pomaga iz pravnih zagat. Hkrati pa je najmlajša, saj od februarja 2020 deluje v popolnoma novih prostorih na Ljubljanski c. 17, nasproti knjigarne.
Kje nas najdete: poraVnava Kočevje – naslov, parkirišče in dostop
Pisarna poraVnava Kočevje se nahaja na Ljubljanski cesti 17, 1330 Kočevje – nasproti knjigarne, v pritličnih prostorih, ki so urejeni tako, da stranke takoj začutijo profesionalno in prijetno vzdušje.
Praktični podatki za obisk:
• Naslov: Ljubljanska cesta 17, 1330 Kočevje
• Brezplačna parkirišča neposredno pred vhodom v pisarno
• Dostop brez ovir – pisarna v pritličju, dostop urejen tudi za invalidski voziček
• Brezplačna telefonska številka: 080 13 14 (vse dni v tednu)
• E-pošta: kocevje@poravnava.si
Dokumentacijo lahko oddate osebno, po pošti, e-mailu ali v hišni nabiralnik
Pisarna je prilagojena vsem skupinam strank – vključno z osebami s posebnimi potrebami in tistimi, ki se raje sporazumevajo v hrvaščini ali bosanščini.
Ekipa poraVnava Kočevje
Pisarno vodita pravnica in asistentka, ki skupaj pokrivata vse od prvega posveta do izplačila odškodnine.
Lana Ferhatbegovič, dipl. prav. (UN) – vodja pisarne poraVnava Kočevje
Od leta 2021 pisarno vodi Lana Ferhatbegovič, diplomirana pravnica, ki je od svojega prihoda storitve dvignila na bistveno višjo raven. Njena prisotnost je prinesla ne le strokovno nadgradnjo, temveč tudi večjo dostopnost – Lana namreč poleg slovenščine tekoče dela v hrvaščini in bosanščini, kar je za Kočevsko regijo z raznoliko skupnostjo velika prednost.
Lana je prevzela tudi vodenje pravne rubrike v lokalnih glasilih Mestnik, Kočevar in Krošnjar, kjer mesečno odgovarja na pravna vprašanja iz prakse pisarne. Na ta način aktivno širi pravno znanje med lokalnimi bralci in pomaga ljudem prepoznati svoje pravice, preden jih je prepozno uveljavljati.
Uspešno rešen primer ne polepša dneva samo moji stranki, ampak vsakič tudi meni.
Katja Klarič – asistentka in strokovna podpora strankam
Katja Klarič je z ekipo poraVnave od leta 2019 in od leta 2022 skrbi za stranke v kočevski pisarni. Njena naloga obsega pomoč pri pripravi in vložitvi odškodninskih zahtevkov ter vsakodnevno komunikacijo s strankami. Katja je dokaz, da se v poraVnavi gradi znanje in karierni razvoj.
Pred delom v podjetju poraVnava tudi sama nisem natančno vedela kaj vam pripada v primeru prometne nesreče, poškodbe pri delu ali v primeru nezgod, ki se nam dogajajo v življenju. To sem se naučila v poraVnavi, zato si želim s svojim znanjem pomagati našim strankam in jim svetovati kako ravnati v primeru nezgode.
V PE poraVnava Kočevje pa ji pri delu pomaga Katja Klarič, naša najmlajša zaposlena, ki pa je pri poraVnavi zaposlena že od leta 2019 in sicer kot asistentka za PE Murska Sobota. V letu 2022 pa je postala asistentka v poraVnava Kočevje. Njeno delo obsega pomoč pri pisanju in oddaji odškodninskih zahtevkov in komunikacijo s strankami.
Pred delom v podjetju poraVnava tudi sama nisem natančno vedela kaj vam pripada v primeru prometne nesreče, poškodbe pri delu ali v primeru nezgod, ki se nam dogajajo v življenju. To sem se naučila v poraVnavi, zato si želim s svojim znanjem pomagati našim strankam in jim svetovati kako ravnati v primeru nezgode.
Vprašanja aktivno vzpodbujamo, saj se tako pokrije kar največ neznank.
Cilji pisarne poraVnava Kočevje so zadovoljne stranke in pošten odnos. Vedno stranki vnaprej predstavimo potek in predvideno trajanje postopka ter z veseljem odgovorimo na vsa vprašanja.
poraVnava Kočevje je v delovnem času vedno dosegljiva – po telefonu, po e-mailu, celo po Viberju – izven delovnega časa pa je vedno na voljo dežurni sodelavec, ki sprejme vaš klic.
Stranke tudi redno obveščamo o poteku njihovega postopka preko SMS sporočil. Vedno vzpodbujamo stranko, naj se oglasi pri nas, če ima kakšno pravno dilemo ter, če je v dvomih, ali ji pripada odškodnina.
Prej, kot se nekdo oglasi v pisarni poraVnava Kočevje, prej mu/ji lahko pomagamo in ga/jo usmerimo na pravo pot, da zaščiti svoje pravice.
poraVnava Kočevje se vedno tudi maksimalno trudi, da ustreže svojim strankam in jim pride naproti.
Tako, kot imamo odprto komunikacijo preko več kanalov, nam lahko tudi dokumentacijo vedno dostavite
- v pisarno,
- po pošti,
- po e-mailu ali
- kar v hišni nabiralnik, če pridete mimo pisarne izven delovnega časa.
V času epidemije, smo tudi rizičnim skupinam vedno omogočali brezstično poslovanje ter vsaki stranki pomagali, da ji ni bilo potrebno hoditi od doma in se izpostavljati nevarnosti.
Najbolj veseli smo, ko se stranka na nas obrne še pravočasno, preden naredi kakšno neumnost.
Ogromno je primerov, ko stranka na nekatere bistvene ovire ni pomislila. Potem pa se oglasi pri nas v pisarni poraVnava Kočevje, skupaj se o zadevi pogovorimo in ugotovimo najboljšo pot. Hkrati je stranka tudi pomirjena, saj se je o zadevah, ki nas bremenijo, vedno lepo pogovoriti z nekom, ki ti prisluhne in, ki ti lahko pomaga.
Vsi vemo, da potem dobimo ponovno občutek moči, da le ni vse izgubljeno in, da zadeva še zdaleč ni tako črna ali nedosegljiva, kot se nam je sprva zdelo.
poraVnava Kočevje s polnim novim zagonom, novimi prostori, novo vodjo in novimi področji dela hiti naprej proti še večjim uspehom kot kadarkoli prej.
Z veseljem vas pričakujemo pri nas, na naslovu Ljubljanska c. 17, 1330 Kočevje.
Pred sedanjo vodjo, Lano Ferhatbegovič, je pisarno vodila Irma Samantha Knez, mag. prav. (UN), ki je sedaj vodja pisarne poraVnava Novo mesto.
