Uspešni in zanimivi primeri: vračilo izdelka pri nakupu preko spleta

Uspešni in zanimivi primeri: vračilo izdelka pri nakupu preko spleta 1

Pred kratkim smo v ljubljanski pisarni obravnavali primer potrošnika, ki je v eni izmed spletnih trgovin kupil kopalniško omarico z armaturo v znesku 500 eurov. Kupljen izdelek je osebno prevzel v fizični trgovini prodajalca, a si je čez en teden glede nakupa premislil, zato je želel izdelek vrniti, o čemer je pisno obvestil prodajalca. Prejel […]

Ryanair uvedel plačilo za ročno prtljago

Ryanair uvedel plačilo za ročno prtljago 3

Da bi preprečili nastanek zamud se je irski nizkocenovni prevoznik Ryanair odločil za spremembo pravilnika o prtljagi. Tako bodo potniki morali od novembra dalje doplačati tudi za 10-kilogramsko kabinsko prtljago. V podjetju navajajo, da je praksa, ki je potnikom omogočala, da svojo ročno prtljago pri vratih oddajo brezplačno povzročala zamude, kar je tudi poglavitni razlog […]